: : Разделы сайта : :

: : Партнёры : :

: : Ещё интересное : :
: : Партнеры : :

Обратная связьСвязь с администрацией

•   » » Avaya представила свежие решения для контакт-центров 

Avaya представила свежие решения для контакт-центров

  • 28-03-2017, 04:10 Раздел: Information technology (IT) » Avaya представила свежие решения для контакт-центров

В Москве состоялся масштабный форум Call Center World Forum 2017. Участником мероприятия стала компания Avaya, которая представила свежие решения для контакт-центров.
Avaya представила свежие решения для контакт-центров

Новые разработки и обмен опытом среди представителей индустрии контактных центров и обслуживания клиентов составили основу международного форума Call Center World Forum, который прошел в российской столице 21-22 марта 2017 года.
Одним из участников мероприятия стала компания Avaya, разработчики которой представили новинку под названием Avaya Oceana. Всеканальное программное решение платформы дает возможность совершенствовать и расширять контакт-центр.
Сбор данных осуществляется системой в автоматическом режиме через различные устройства и каналы связи. Такое решение позволяет оперативно работать с клиентской базой и анализировать поведение пользователей.





Читайте также: 


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
  • Комментариев: 0

Похожие новости:


  • Компания LG представила в Москве сразу 3 своих устройства: К7, К8, К10 Компания LG представила в Москве сразу 3 своих устройства: К7, К8, К10
    Компания LG представила в Москве сразу 3 своих устройства, относящихся к серии К. Смартфоны называются К7, К8, К10.

  • В Москве проведут Cyber Security Forum с иностранными экспертами В Москве проведут Cyber Security Forum с иностранными экспертами
    В Москве проведут форум Cyber Security Forum 2017 2017 (СSF 2017) при участии российских и иностранных экспертов в области информационной безопасности.

  • Призовой фонд Call of Duty World League 2017 составит 4 миллиона долларов Призовой фонд Call of Duty World League 2017 составит 4 миллиона долларов
    Компанией Activision анонсирован Call of Duty World League сезона 2017 года. Призовой фонд составит 4 миллиона долларов.

  • Компания Google стала владельцем уникального стартапа FameBit Компания Google стала владельцем уникального стартапа FameBit
    Американская корпорация Google заявила о покупке платформы, которая сможет анализировать данные социальных сетей. Благодаря этому, специалисты смогут наладить контакт креаторов YouTube с брендами, а

  • Epson представила очки дополненной реальности Moverio BT-300 Epson представила очки дополненной реальности Moverio BT-300
    Компания Epson показала новые "умные" очки Moverio BT-300 на выставке Mobile World Congress 2016. Фотоснимки гаджета появились на официальном интернет-сайте производителя.
  • Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.